Brukervilkår

Sist oppdatert: 7. november 2026

1. Generelt

Disse brukervilkårene regulerer din bruk av nettsiden Strømsjefen.no og tjenestene som tilbys der.

Strømsjefen.no har sider for både bedrifter og privatpersoner. Tilbudsforespørsler og sidene under /bedrift er for næringsvirksomhet: bruker du dem, bekrefter du at du handler på vegne av en virksomhet. Sammenligningen og sidene under /stromavtaler er for privatpersoner, og du beholder rettighetene du har som forbruker.

Ved å krysse av for samtykke i tilbudsforespørselskjemaet aksepterer du disse vilkårene og bekrefter at du har lest personvernerklæringen.

Tjenesten drives av:

• DSMG AS
• Organisasjonsnummer: 924 766 956 MVA, registrert i Foretaksregisteret
• Fossegrenda 9, 7038 Trondheim
• E-post: kundeservice@stromsjefen.no

2. Tjenestebeskrivelse

Strømsjefen.no er en sammenligningstjeneste for strømavtaler, for bedrifter og privatpersoner, og en formidlingsplattform for bedrifter.

Tjenesten lar brukere:

• Sammenligne offentlig tilgjengelige strømavtaler fra ulike leverandører
• Sammenligne strømavtaler for privatpersoner, med lenker til leverandørene
• Sende inn tilbudsforespørsler (RFQ) for å motta skreddersydde tilbud fra strømleverandører
• Motta varsler om endringer i strømavtaler du følger

DSMG AS er ikke selv strømleverandør og er ikke part i noen avtale som inngås mellom brukeren og en strømleverandør. Eventuelle avtaler om strømlevering inngås direkte mellom deg og den aktuelle leverandøren, og er fullt ut deres mellomværende.

3. Strømsjefen sin rolle

Strømsjefen.no er en formidler og markedsplass. Vår rolle er begrenset til å:

• Presentere informasjon om strømavtaler basert på opplysninger fra leverandørene
• Videreformidle tilbudsforespørsler til relevante strømleverandører
• Tilrettelegge for at leverandører kan kontakte brukere med tilbud

DSMG AS opptrer ikke som rådgiver, megler eller agent for noen av partene. Sammenligningen rangerer avtalene etter pris. På privatsidene viser vi i tillegg noen avtaler øverst, merket «Anbefalt». Dem velger vi selv, og de kan komme fra leverandører vi samarbeider med. Lenker til leverandører vi samarbeider med, er merket «Annonselenke». Vi kan få betalt når du inngår avtale med en leverandør. Les mer på Om oss.

Den enkelte strømleverandør er selv ansvarlig for sine tilbud, sine avtalevilkår og sin videre behandling av personopplysninger etter at forespørselen er mottatt.

4. Myndighet og representasjon

Ved å sende inn en tilbudsforespørsel eller bruke tjenesten på vegne av en virksomhet, bekrefter du at du har nødvendig fullmakt til å handle på vegne av virksomheten, herunder til å sende inn forespørsler og motta tilbud.

5. Informasjon på plattformen

Priser, vilkår og øvrig informasjon om strømavtaler på Strømsjefen.no er hentet fra leverandørene selv eller fra offentlig tilgjengelige kilder.

DSMG AS:

• Garanterer ikke for riktigheten, fullstendigheten eller aktualiteten av informasjonen
• Er ikke ansvarlig for feil, mangler eller utdatert informasjon i avtaleopplysninger som vises
• Oppfordrer brukere til alltid å kontrollere gjeldende priser og vilkår direkte med leverandøren før avtaleinngåelse

6. Priser og betaling

Vi tar ikke betalt av deg, og vi legger ingen kostnader eller avgifter på strømregningen din.

Priser for strømavtalen oppgis av strømleverandøren. Vi etterstreber å holde vår oversikt oppdatert med priser og avtalevilkår. Det tas likevel forbehold om at strømleverandøren har endret pris og/eller avtalevilkår.

Betalingen gjøres via den valgte strømleverandøren i henhold til avtalen du gjør med dem.

7. Angrerett

Som forbruker har du angrerett ved inngåelse av strømavtale over nett. Det henvises til avtalen med strømleverandøren for nærmere informasjon om hvordan du kan gjøre angreretten gjeldende.

8. Brukerens ansvar

Som bruker av Strømsjefen.no er du ansvarlig for:

• At opplysninger du oppgir i skjemaer (herunder tilbudsforespørsler) er korrekte og oppdaterte
• Selv å vurdere tilbud mottatt fra strømleverandører og treffe egne beslutninger om avtaleinngåelse
• Å gjøre deg kjent med leverandørens avtalevilkår før du inngår en strømavtale
• Å ikke misbruke tjenesten, herunder sende inn falske forespørsler, forsøke å omgå sikkerhetsfunksjoner, eller bruke tjenesten i strid med gjeldende lovgivning

9. Bruksrett til tjenesten

DSMG AS gir deg en begrenset, ikke-eksklusiv, ikke-overdragbar og gjenkallelig rett til å bruke Strømsjefen.no i samsvar med disse vilkårene. Retten gjelder kun ordinær bruk av tjenesten og kan tilbakekalles ved brudd på vilkårene.

10. Brukerinnsendt innhold

Ved å sende inn en tilbudsforespørsel eller annet innhold via tjenesten, gir du DSMG AS en ikke-eksklusiv, vederlagsfri rett til å bruke, lagre og videreformidle opplysningene i den utstrekning det er nødvendig for å levere tjenesten — herunder videreformidling til strømleverandører, oppfølging av forespørselen og anonymisert statistikk.

11. Misbruk og konsekvenser

DSMG AS kan avvise forespørsler eller begrense tilgang til tjenesten ved mistanke om misbruk, sikkerhetsbrudd, uriktige opplysninger eller brudd på disse vilkårene.

Ved vesentlige brudd kan DSMG AS stenge tilgangen uten forvarsel. Ved mindre alvorlige brudd vil vi normalt gi et varsel før tiltak iverksettes.

12. Ansvarsbegrensning

DSMG AS er ikke ansvarlig for:

• Innholdet i, kvaliteten på, eller oppfyllelsen av tilbud og avtaler fra strømleverandører
• Strømleverandørers handlinger, unnlatelser, prisendringer eller kontraktsbrudd
• Økonomiske disposisjoner brukeren gjør på bakgrunn av informasjon på plattformen
• Tap eller skade som følge av avtaler inngått mellom brukeren og en leverandør
• Indirekte tap, følgetap, tapt fortjeneste eller tapte besparelser
• Tap som følge av at tjenesten eller informasjon på den ikke har vært tilgjengelig

Dette begrenser ikke rettigheter du har etter ufravikelig lov, for eksempel som forbruker.

Den enkelte leverandør er selv ansvarlig for sine tilbud, avtalevilkår og oppfyllelse av avtaler inngått med brukeren. Ved feil ber vi deg ta kontakt med strømleverandøren direkte. Du må si fra til dem innen rimelig tid etter at du oppdaget feilen og gi melding dersom du vil påberope deg feilen.

Ingenting i disse vilkårene begrenser ansvar som ikke lovlig kan begrenses eller fraskrives etter ufravikelig norsk rett.

13. Force majeure

DSMG AS er ikke ansvarlig for manglende oppfyllelse av sine forpliktelser dersom dette skyldes forhold utenfor DSMG AS sin rimelige kontroll, herunder, men ikke begrenset til, naturkatastrofer, krig, pandemi, strømbrudd, svikt i telekommunikasjon eller internettilgang, offentlige pålegg, eller feil hos tredjeparts tjenesteleverandører.

14. Immaterielle rettigheter

Alt innhold på Strømsjefen.no — herunder tekst, design, logoer, grafikk, programkode og databaser — er beskyttet av åndsverkloven og tilhører DSMG AS eller dets lisensgivere.

Brukeren gis ingen eiendomsrett eller lisens til innholdet utover det som er nødvendig for ordinær bruk av tjenesten. Kopiering, reproduksjon, systematisk uttrekk eller distribusjon av innhold uten skriftlig forhåndssamtykke fra DSMG AS er forbudt.

15. Personvern

Behandling av personopplysninger er beskrevet i vår personvernerklæring.

16. Tilgjengelighet og endringer i tjenesten

DSMG AS tilstreber at Strømsjefen.no er tilgjengelig til enhver tid, men gir ingen garanti for uavbrutt eller feilfri tilgang. DSMG AS forbeholder seg retten til å endre, oppdatere, midlertidig stenge eller legge ned tjenesten — helt eller delvis.

17. Endringer i vilkårene

DSMG AS kan oppdatere disse brukervilkårene. Oppdatert dato vises øverst på denne siden.

18. Ugyldighetsklausul

Dersom en bestemmelse i disse vilkårene kjennes ugyldig eller ikke kan gjøres gjeldende, skal øvrige bestemmelser forbli i full kraft. Den ugyldige bestemmelsen skal erstattes av en gyldig bestemmelse som i størst mulig grad ivaretar det opprinnelige formålet.

19. Lovvalg og tvisteløsning

Disse brukervilkårene er underlagt norsk lov.

Eventuelle tvister skal først forsøkes løst i minnelighet. Som forbruker kan du klage til Forbrukertilsynet, som mekler i slike saker. Klager på selve strømleveransen går til leverandøren og deretter til Elklagenemnda. Som forbruker kan du også bruke domstolen der du bor. For næringsdrivende er Oslo tingrett verneting.

Disse vilkårene er utarbeidet på norsk. Ved eventuell motstrid mellom ulike språkversjoner, skal den norske versjonen ha forrang.

20. Kontaktinformasjon

DSMG AS

Organisasjonsnummer: 924 766 956 MVA, registrert i Foretaksregisteret

Fossegrenda 9, 7038 Trondheim

E-post: kundeservice@stromsjefen.no